一、曲阜三孔入境旅遊市場蓬勃發展：迎來香港入境旅遊團隊
曲阜三孔迎來了又壹個入境旅遊團隊，作為山東省乃至全國儒家文化旅遊的核心目的地，曲阜三孔景區向來是境外遊客了解中國傳統文化的重要窗口，此次入境團隊的到來，無疑為整個山東省入境旅遊業注入了強勁動力，也讓業內對旅遊市場的未來充滿期待。
這支入境團隊以香港遊客為主體，成員年齡跨度從20餘歲的年輕遊客到60多歲的長者，覆蓋了不同年齡層對儒家文化的探索需求。團隊抵達後，在景區工作人員的引導下，先後走進孔廟與孔府兩大核心景點，開啟了為期半天的儒家文化深度體驗之旅。在孔廟內，遊客們駐足於大成殿前，認真聆聽導遊講解殿內供奉的孔子及四配、十二哲的生平事跡，感受 “萬世師表” 的崇高地位；走過杏壇時，導遊結合《論語》中 “杏壇授業” 的典故，還原了孔子當年傳道授業解惑的場景，讓香港遊客對儒家文化的源起有了更直觀的認知。
進入孔府後，遊客們對這座 “天下第一家” 的建築佈局與文化內涵表現出濃厚興趣。從前堂後寢的居住格局，到府內珍藏的歷代文書、禮器，再到體現儒家禮教的家訓規章，每一個細節都在導遊的講解中變得生動起來。有香港遊客表示，此前對儒家文化的了解多來自課本與影視作品，此次親身走進三孔景區，才能真正感受到儒家文化 “博大精深” 的內涵，這種沉浸式體驗是書本無法給予的。
此次首個入境團隊的順利接待，不僅是曲阜三孔景區旅遊服務能力的一次檢驗，更為後續入境旅遊業的常態化發展奠定了基礎。景區負責人表示，接下來將根據入境遊客的需求，進一步優化服務流程，確保每一位境外遊客都能在三孔景區獲得高品質的文化旅遊體驗。
二、香港遊客專屬體驗升級：“雲遊課文實景” 直播預熱儒家文化
為了讓香港遊客更好地理解儒家文化，提前熟悉三孔景區的核心內容，曲阜三孔景區在入境團隊抵達前，專門策劃了 “雲遊課文實景” 直播活動，通過線上互動的方式為香港遊客進行文化預熱，這一舉措也成為景區提升入境遊客體驗的重要創新。
2.1 直播主題設計：聚焦 “論仁”“論孝”“論君子” 核心思想
此次直播並未採用傳統的景點介紹模式，而是以香港課本中涉及的儒家文化內容為切入點，專門挑選了 “論仁”“論孝”“論君子” 三大核心主題，將課文中的理論知識與景區的實景資源相結合。例如在 “論仁” 主題環節，主播帶領線上觀眾走進孔廟的仁政殿，結合《論語》中 “仁者愛人”“己所不欲，勿施於人” 等經典語句，解釋孔子 “仁” 的思想內涵，同時對比現代社會中 “仁” 的體現，讓香港遊客更容易產生共鳴。
在 “論孝” 主題部分，直播團隊則來到孔府的後寢區，通過講解孔氏家族的孝悌傳統、府內珍藏的 “孝順圖” 文物，以及孔子 “父母在，不遠遊” 的主張，讓香港遊客理解儒家 “孝” 文化的深層意義。而 “論君子” 主題則圍繞孔廟內的 “君子堂” 展開，主播通過分析《論語》中 “君子務本，本立而道生”“君子和而不同” 等語句，結合孔子對 “君子” 的行為規範要求，幫助香港遊客建立對儒家 “君子人格” 的認知。
2.2 直播形式創新：連接課文場景與現實景點
為了提升直播的互動性與趣味性，景區還邀請了香港當地的中文教師作為嘉賓，與曲阜的文化學者共同參與直播互動。直播過程中，香港教師會分享香港課本中儒家文化內容的教學重點，而曲阜學者則負責將課本知識與景區實景對應，例如當談到課文中的 “學而時習之，不亦說乎” 時，主播會帶領觀眾走進孔廟的書院，展示古代儒生讀書的場景，並解釋 “習” 不僅是 “複習”，更包含 “實踐” 的含義。
此外，直播還設置了 “線上提問” 環節，香港遊客可以在評論區留言提出關於儒家文化或三孔景區的問題，主播與嘉賓會即時解答。據統計，此次直播累計觀看人數超過 5 萬人次，其中香港地區觀眾占比達到 70%，互動評論超過 3000 條，大部分香港遊客表示通過直播提前了解了儒家文化的核心內容，對即將到來的三孔之行充滿期待。這種 “線上預熱 + 線下體驗” 的模式，不僅拉近了香港遊客與儒家文化的距離，也為景區後續的入境旅遊推廣提供了可借鑒的經驗。
三、三孔景區多措並舉：以政策、產品、亮點、服務推動旅遊市場回暖
面對旅遊市場復甦的契機，曲阜三孔景區並未被動等待，而是提前謀劃、主動作為，從消費優惠、產品供給、亮點工程、服務質量四大維度推出多項舉措，全方位推動旅遊市場復蘇回暖，為入境旅遊與國內旅遊的同步發展提供了有力支撐。
3.1 實施消費優惠政策：激活遊客消費動力
為了降低遊客的出行成本，吸引更多遊客前來，三孔景區推出了兩項核心消費優惠政策。第一項是 “免首道門票” 政策，自春節期間起，遊客無需購買孔廟、孔府、孔林的首道門票即可入園參觀，這一政策覆蓋了國內外所有遊客，有效降低了遊客的基礎消費支出。據景區數據統計，政策實施後，春節期間三孔景區的遊客量同比增長超過 150%，其中首次前來的遊客占比達到 60%。
第二項是 “60 歲以上老人乘坐景區電瓶車半價” 政策。考慮到長者遊客的出行需求，景區專門針對 60 歲以上老人推出電瓶車優惠，原本 30 元 / 人的電瓶車費用，長者只需支付 15 元即可乘坐。這一政策不僅體現了對長者的關懷，也吸引了更多家庭遊客前來 —— 很多年輕人會專門帶著父母、祖父母前來三孔景區，形成 “家庭親子遊”“孝親遊” 的熱潮。此外，景區還針對入境遊客推出了 “文化紀念品購物折扣”，遊客在景區內的文化商店購買《論語》典籍、儒家主題飾品等商品時，可憑護照享受 9 折優惠，進一步提升了入境遊客的消費意願。
3.2 豐富景區產品供給：打造高互動性、高體驗感的旅遊項目
在降低遊客消費成本的同時，三孔景區更注重提升旅遊產品的品質與體驗感，先後推出了 “三孔景區詩禮時光新概念體驗” 與 “孔府過大年” 兩大核心產品，以 “形式多、創意新、互動強” 的特點獲得遊客廣泛好評。
“三孔景區詩禮時光新概念體驗” 主打 “沉浸式儒家文化體驗”，遊客可以穿著漢服走進孔廟，在專業老師的指導下學習古代的拜师禮儀 —— 從整理衣冠、行拱手禮，到向 “孔子像” 敬茶、誦讀《論語》經句，每一個環節都還原了古代儒生的求學儀式。此外，體驗項目還包含 “抄寫《論語》”“學彈古琴”“製作儒家主題書法作品” 等內容，遊客可以根據自己的興趣選擇參與。有香港遊客表示，穿著漢服參與這些活動，仿佛 “穿越回古代”，對儒家文化的 “禮” 有了更深刻的理解。
“孔府過大年” 則是景區針對春節假期推出的特色活動，以 “濃厚年味” 為核心，打造了一系列具有傳統文化特色的體驗項目。例如在孔府內，遊客可以參與 “貼春聯” 活動 —— 景區提供紅紙與毛筆，遊客可以在書法家的指導下書寫春聯，並將自己寫的春聯帶回家；“包餃子” 環節則邀請了當地廚師，教遊客製作具有曲阜特色的 “儒家餃子”，餃子的形狀與餡料都融入了儒家文化元素，如 “元宝餃” 象徵 “富貴”，“芹菜餡” 象徵 “勤學”。此外，活動還包含非遺表演，如曲阜皮影戲、山東快書等，遊客可以在欣賞表演的同時，感受山東當地的民俗文化。據統計，春節期間 “孔府過大年” 活動累計接待遊客超過 8 萬人次，其中有 20% 的遊客是專門為參加活動前來曲阜。
3.3 着力提升亮點工程：孔府菜博物館成為旅遊消費新熱潮
為了進一步豐富景區的文化內涵，三孔景區還重點建設了 “孔府菜博物館”，這座博物館集 “收藏、展覽、研学、演藝、體驗、交流” 於一體，不僅是展示孔府菜文化的重要平台，更成為曲阜旅遊的新亮點與消費熱點。
在 “收藏與展覽” 方面，博物館內收藏了歷代孔府宴會使用的餐具、菜譜、廚具等文物，其中不乏明清時期的珍貴藏品，如乾隆年間孔府接待皇帝時使用的 “銀質餐具套裝”、民國時期的 “孔府宴菜譜手抄本” 等。展覽區則通過文字、圖片、實物、多媒體等多種形式，詳細介紹孔府菜的起源、發展、特色與文化內涵，讓遊客了解孔府菜 “食不厭精，膾不厭細” 的飲食理念，以及孔府菜與儒家禮教的緊密聯繫 —— 例如孔府宴會的座次安排、上菜順序都嚴格遵循 “禮” 的要求，體現了儒家的等級秩序與待人之道。
在 “研学與體驗” 方面，博物館推出了 “孔府菜製作體驗課程”，遊客可以在專業廚師的指導下，學習製作簡單的孔府菜，如 “詩禮銀杏”“孔府豆腐”“扒雞絲” 等。課程不僅教授烹飪技巧，還會講解每道菜背後的文化故事，例如 “詩禮銀杏” 相傳是孔子後代為紀念孔子 “詩禮傳家” 的傳統而創作的菜品，食材選用曲阜當地的銀杏果，象徵 “長壽與智慧”。此外，博物館還針對學生群體推出 “研学旅行課程”，組織中小學生前來參觀學習，通過 “參觀展覽 + 聽講解 + 做菜品” 的模式，讓學生在實踐中了解儒家飲食文化。
在 “演藝與交流” 方面，博物館內設有專門的 “孔府宴禮儀表演廳”，每天定時上演 “古代孔府宴會” 的情景演藝，演員穿著古代服裝，還原孔府接待貴賓時的宴會場景，包括禮官主持儀式、侍女上菜、樂師奏樂等環節，讓遊客直觀感受孔府宴的 “禮儀之美”。同時，博物館還定期舉辦 “孔府菜文化交流活動”，邀請國內外的廚師、飲食文化學者前來交流研討，推動孔府菜文化的傳播與創新。自開放以來，孔府菜博物館累計接待遊客超過 10 萬人次，其中研学團隊與入境遊客占比超過 30%，成為曲阜旅遊消費的新增長點。
3.4 紮實做好服務質量提升：踐行 “五美至禮，天下為公” 服務理念
旅遊業的發展離不開高質量的服務，曲阜三孔景區始終將服務質量放在重要位置，深入貫徹 “五美至禮，天下為公” 的服務理念，從多個方面提升服務水平，努力提高遊客的 “獲得感、幸福感、安全感”。
在 “語言服務” 方面，針對入境遊客的需求，景區配備了多語種導遊團隊，提供英語、日語、韓語、粵語等語言的導覽服務，其中粵語導遊專門為香港、澳門遊客服務，確保遊客能夠清晰理解景點的文化內涵。此外，景區內的標識牌、導覽圖也都採用 “中、英、日、韓” 四種語言，方便境外遊客辨識；景區大門、廁所、休息區等區域還設置了 “多語種語音導覽點”，遊客通過掃描二維碼，即可收聽對應語言的景點介紹。
在 “便民服務” 方面，景區內設置了多個 “遊客服務中心”，提供行李寄存、充電、飲水、醫療急救等服務；針對殘疾人、老年人等特殊群體，景區建設了無障礙通道、輪椅租借點，並安排工作人員提供協助；景區內的廁所全部按照 “星級標準” 建設，配備洗手間、烘手機、化妝鏡等設施，並安排專人定時清潔，確保環境衛生。此外，景區還推出了 “線上預約與導覽” 服務，遊客可以通過景區官方 APP 或小程序提前預約入園時間、購買付費項目、查詢遊覽路線，減少現場排隊時間，提升遊覽效率。
在 “安全服務” 方面，景區配備了專業的安保團隊與醫療救援隊伍，在景區內主要路口、人流密集區域安排安保人員巡邏，及時處理突發事件；醫療救援隊伍則攜帶急救設備與藥品，在遊客服務中心設立臨時醫療點，為遊客提供緊急醫療救助。針對入境遊客，景區還專門編製了 “多語種安全須知”，提醒遊客注意遊覽安全，並提供景區附近醫院、派出所、使領館的聯繫方式，確保遊客在遇到困難時能夠及時獲得幫助。
通過一系列服務提升措施，三孔景區的遊客滿意度不斷提高。據景區 2024 年第一季度的遊客調查數據顯示，遊客總體滿意度達到 98.5%，其中入境遊客的滿意度更是高達 99%，很多香港遊客表示，景區的服務 “貼心、專業”，讓他們在遊覽過程中沒有後顧之憂，能夠專心體驗儒家文化。
四、曲阜三孔的未來規劃：堅守守正創新，推動文旅深度融合與高質量發展
多個入境團隊的順利接待、多項復甦舉措的有效實施，讓曲阜三孔景區在旅遊市場復甦的道路上邁出了堅實的一步。但景區並未止步於此，而是立足長遠，確立了 “守正創新、踔厲奮發” 的發展方向，計劃通過推動文化與旅遊的深度融合，謀求景區的高水平復甦與高質量發展，為廣大遊客創造更優質的文化旅遊產品，同時為全國旅遊業的 “乘風破浪、行穩致遠” 貢獻曲阜力量。
4.1 堅守 “守正”：保護文化遺產，傳承儒家文化核心內涵
“守正” 是三孔景區發展的根本，這裡的 “正” 不僅指保護好孔廟、孔府、孔林等世界文化遺產，更指傳承好儒家文化的核心內涵，避免文化內涵的淺層化與商業化。
在 “文物保護” 方面，景區計劃進一步加大文物修繕與保護的投入，聘請國內外知名的文物保護專家，對孔廟內的大成殿、孔府內的 “天下第一家” 匾額、孔林內的歷代墓葬等重點文物進行定期檢查與修繕，確保文物的安全性與完整性。同時，景區還將運用現代科技手段提升文物保護水平，例如安裝 “智能監測系統”，對文物的溫度、濕度、震動等數據進行實時監測，及時發現並解決潛在的損害風險；利用 “數字化掃描技術” 對文物進行三維建模，建立 “數字化文物庫”，既方便文物研究，也能在文物受損時提供精確的修繕依據。
在 “文化傳承” 方面，景區將進一步豐富儒家文化的傳播形式，除了現有的導覽講解、體驗項目外，還計劃推出 “儒家文化講壇”，定期邀請國內外的儒家文化學者前來授課，主題涵蓋《論語》解讀、儒家倫理、傳統禮儀等，遊客與當地居民均可免費參加；同時，景區還將與國內外的高校、文化機構合作，開展儒家文化研究與交流項目，例如聯合孔子學院推出 “海外儒家文化體驗營”，組織國外學生前來三孔景區參觀學習，推動儒家文化的國際傳播。
4.2 堅持 “創新”：融入現代科技，打造新型文旅產品
在 “守正” 的基礎上，三孔景區還將積極 “創新”，通過融入現代科技與新型業態，打造更符合現代遊客需求的文旅產品，提升景區的吸引力與竞争力。
在 “數字化體驗” 方面，景區計劃推出 “VR 沉浸式遊覽項目”，遊客佩戴 VR 設備後，即可 “穿越” 到古代，體驗孔子時代的魯國都城、孔府宴會的盛況、古代儒生的求學生活等場景，這種虛擬與現實相結合的體驗方式，不僅能提升遊覽的趣味性，還能幫助遊客更好地理解儒家文化的歷史背景。此外，景區還將開發 “儒家文化數字化互動遊戲”，針對年輕遊客群體，設計以《論語》知識、儒家禮儀為核心的小遊戲，遊客在遊戲中完成任務即可獲得景區的文化紀念品獎勵，通過 “遊戲化” 的方式傳播儒家文化。
在 “新型文旅業態” 方面，景區計劃打造 “儒家文化主題民宿集群”，在景區周邊建設一批具有儒家文化特色的民宿，民宿的建築風格、室內裝修、服務內容都將融入儒家元素，例如民宿內設有 “書房”，提供《論語》等儒家經典供遊客閱讀；早晨為遊客提供 “儒家早餐”，如小米粥、饅頭、曲阜醬菜等具有當地特色的食物；民宿還會定期組織 “夜讀《論語》”“古琴體驗” 等活動，讓遊客在住宿期間也能深度體驗儒家文化。此外，景區還將與文創企業合作，開發更多創新性的儒家文化文創產品，例如 “《論語》主題數字藏品”“儒家禮儀玩偶”“孔府菜食材禮盒” 等，滿足遊客的紀念與消費需求。
4.3 推動 “文旅深度融合”：帶動區域旅遊發展，貢獻旅遊業發展力量
曲阜三孔景區的發展並不是孤立的，而是與曲阜市、山東省的旅遊業發展緊密相連。未來，景區將進一步推動 “文旅深度融合”，通過整合區域內的文化與旅遊資源，打造全域旅遊線路，帶動區域旅遊經濟的發展，同時為全國旅遊業的復甦與高質量發展做出貢獻。
在 “區域資源整合” 方面，景區計劃聯合曲阜市的其他文化景點，如顏廟、周公廟、魯國故城遺址等，推出 “曲阜儒家文化全域遊線路”，遊客購買一張門票即可暢遊多個景點，並享受專門的遊覽班車服務。此外，景區還將與山東省內的其他旅遊城市合作，打造 “山東文化旅遊精品線路”，例如 “曲阜三孔 + 泰山 + 濟南大明湖” 線路，將儒家文化、山水風光、泉城文化相結合，為遊客提供更豐富的旅遊選擇。
在 “產業帶動” 方面，景區的發展將進一步帶動當地的餐飲、住宿、零售、交通等相關產業的發展，創造更多的就業崗位，提高當地居民的收入水平。例如孔府菜博物館的發展，不僅帶動了當地農產品的銷售（如銀杏果、豆腐、蔬菜等），還培養了一批專業的孔府菜廚師與服務人員；儒家文化主題民宿的建設，也將帶動當地建築業、服務業的發展。同時，景區還將通過提升入境旅遊服務水平，吸引更多境外遊客前來山東旅遊，推動山東省入境旅遊業的復甦與發展，為全國旅遊業的 “內外循環” 做出貢獻。
未來，曲阜三孔景區將繼續以儒家文化為核心，以遊客需求為導向，在守正中創新，在創新中發展，努力成為國內外知名的文化旅遊目的地，為廣大遊客提供更優質、更豐富、更深度的文化旅遊體驗，同時為中國旅遊業的高質量發展書寫屬於曲阜三孔的精彩篇章。
